外注ではスピード感が鈍る。専任をつけるほどリソースは割けない。
何より、分析・企画・設計・デザイン・HTMLコーディング・Webプログラム・運用などなどを１人では到底できない。
しかし、全てを行わなければWebサイト運用は成り行かない。
そこでホワイトボードでは、それぞれの分野にそれぞれの担当者を用意し、
お客様のプロジェクトを成功へと導くお手伝いを行っています。
「まるで、社内に担当者がいるみたい」な運用が可能になるのです。
ヒアリング→課題化
100サイトを超える実績に基づいて、起こりうる問題をお客様にフィードバック。
問題を課題に変え、課題をクリアすることで目標を達成させるという最も王道なWebサイト制作を、ホワイトボードでは行います。
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ヒアリング
ご担当者様のお考えを聞きながら具体的にフィードバック。
「行き先」と「行き方」そして「現在地」を正しく把握し、得たい成果を把握するプロセス。 -
問題抽出
Webサイトを成功に導くために「今、解決すべき問題」を抽出して整理します。
サイト分析、調査等を経て、問題とそうでないことに分けていくプロセス。
制作フェーズ&スキル
戦略策定はもちろんのこと、Webマーケティングから、サイト設計、デザイン、HTMLコーディング、Webプログラミング、サーバ構築等まで幅広い技術対応を行っており、安心のバックアップ体制をとっています。
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課題化
抽出された問題を解決するために、それらを定量化（ = 数値化 ）し課題として設定します。
「具体的に、ナニが解決されると目標は達成するのか？」ということを明らかにするプロセス。 -
定量目標設定
最終的な目標ならびにそれを達成するための短期的目標を策定します。
訪問数、離脱率、客単価など、「具体的な」達成基準、達成期日、実行項目を決定するプロセス。 -
戦略策定
設定した目標を達成するためのアプローチ、戦略等を決定。
その戦略に基づき、SEOからEFO、導線設計、デバイス別戦術など最も適切な戦術計画により、目標を達成させます。
PDCAフェーズ
年間目標あるいは半期目標に向けた月次目標を設定。項目を決め、達成基準を設定。
月ごと、半月ごとに達成基準との誤差管理を行い、軌道修正するというサイクルの繰り返し。
企業様ごとに設定する最終的な目標（販売数・問合せ数・来場数・電話数・反響数など）の達成に直結するような、月次目標（ユーザー訪問数、離脱数、クリック数等の具体的指標）を決定し、追求・改善していくことで企業様のサイトは飛躍的に改善し続けます。
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実行と反省
運用フェーズで最も重視するのが計画を実行することと、その誤差管理です。
なぜうまくいっているのか？いっていないのか？を適切に指摘して、再びすぐに実行します。
高頻度で軌道修正しながらPDCAを回し、目標達成を目指します。
